Allgemeine Geschäftsbedingungen von Investirok

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren zwischen Investirok und ihren Kundinnen und Kunden.

2. Vertragspartner und Kontakt

Vertragspartner ist Investirok, Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41761387348
Geschäfts-ID: CHE-037.185.242

3. Vertragsschluss

Die Präsentation der Angebote auf der Webseite von Investirok stellt kein bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Bestätigung in Textform zustande.

4. Dienstleistungen

4.1 Leistungsbeschreibung: Die konkret vereinbarten Inhalte und Termine werden im Angebot aufgeführt.
4.2 Terminverschiebung: Kundinnen und Kunden können vereinbarte Termine bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschieben. Danach ist eine Verschiebung nur nach Zustimmung von Investirok möglich.
4.3 Rückerstattung: Bis 48 Stunden vor Dienstleistungsbeginn kann eine vollständige Erstattung beantragt werden. Bei späterer Absage entfällt der Anspruch auf Erstattung wegen organisatorischer Aufwände.

5. Informationsprodukte

5.1 Bereitstellung: Nach Zahlung wird der Zugang unverzüglich per E-Mail freigeschaltet.
5.2 Rückerstattung: Aufgrund des unmittelbaren Zugriffs und der elektronischen Übermittlung ist eine Erstattung ausgeschlossen. Dies trägt dem Schutz des digitalen Inhalts und dem Urheberrecht Rechnung.

6. Waren

6.1 Lieferung: Versandkosten und Lieferzeiten richten sich nach den Angaben im Angebot.
6.2 Widerruf und Rücksendung: Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kann die Ware zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde.
6.3 Erstattung: Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstattet Investirok den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

7. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen werden auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel vorgenommen. Zur Beantragung nutzen Sie bitte unser Kontaktformular mit Angabe von Bestellnummer und Grund der Rückerstattung. Investirok prüft den Antrag und informiert binnen 7 Tagen über das Ergebnis.

8. Haftung

Investirok haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.

10. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte per Kontaktformular an Investirok.